Nach IT-Störung wieder erreichbar

Aufgrund eines Hackerangriffs bei enercity waren wir nur eingeschränkt erreichbar. Jetzt erreichen Sie uns wieder wie gewohnt!

Hannover, 07. November 2022

enercity war am Mittwoch, 26. Oktober 2022, Ziel eines Hackerangriffs. Die Sicherheitssysteme haben umgehend reagiert, so dass größerer Schaden abgewendet werden konnte.

Davon ist leider auch die Geschäftsstelle proKlima betroffen. Es kommt derzeit immernoch zur verzögerten Bearbeitung von Förderanträgen und Auszahlungen von Fördermitteln. Die gute Nachricht: Sie erreichen uns wieder per Mail (proklima@enercity.de) und per Hotline (0511- 430-1970) zu den gewohnten Zeiten ab dem 02.01.2023.

Bitte haben Sie dennoch dafür Verständnis, dass die Antragsbearbeitung und Auszahlungsvorgänge weiterhin mehr Zeit als gewöhnlich benötigen. Das proKlima-Team bemüht sich möglichst schnell alle Anträge der vergangenen Wochen abzuwickeln.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!